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Robin HandRH

Robin Hand

KI-Manager Marketing Intelligence & Strategy

$1,045/day
Nonnweiler, DE
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Robin

Ich baue CRM- und E-Mail-Marketing-Systeme, die skalieren mit Automatisierung, KI-Integration und datengetriebener Strategie. Von der Konzeption bis zur Umsetzung. International. Messbar.

Messbare Ergebnisse:
  • 23% Umsatzsteigerung bei Lands' End durch strategische
E-Mail-Automatisierung mit KI-Integration
  • Internationaler Klaviyo-Rollout in 17 Ländern bei Posterlounge
  • Aufbau transparenter Reportings, Forecasts und Performance-Steuerung

14+ Jahre Erfahrung in CRM- und E-Mail-Marketing. Spezialisierung: Klaviyo, Oracle Responsys, Emarsys. Internationale Koordination Europa & USA.

Was mich unterscheidet:
Ich verbinde technische Tiefe mit strategischem Denken und Change-Management – und liefere Ergebnisse, nicht nur Konzepte.

  • Technische Tiefe:
APIs, Datenstrukturen, Automatisierungen
verstehen und steuern ohne im Code zu versinken

  • Strategisches Denken:
Von reaktivem Marketing zu automatisierten Customer
Journeys mit messbarer Performance

  • Change-Management:
Teams mitnehmen statt überrollen strukturiert, stabil, menschlich

Für wen ich arbeite:
  • E-Commerce-Unternehmen
die Klaviyo nicht ausschöpfen oder international skalieren wollen

  • Marketing-Führungskräfte, die KI strategisch einsetzen und
messbare Performance brauchen

  • Unternehmen in Transformation, die Orientierung an der Schnittstelle Tech/Business/Mensch suchen

Mein Ansatz:
Nicht schneller, sondern klüger. Nicht der Glanz, sondern die Statik.
Nicht überrollen, sondern mitnehmen.

Pfau unter Pinguinen. Querdenker. Quereinsteiger. Brückenbauer.

Projektbasis oder Interim. Remote oder vor Ort. International.
  • German

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Nonnweiler (up to 50km)

Experience

  • Lands' End GmbH
    EU Senior Platform Specialist (Oracle)
    E-COMMERCE
    September 2021 - November 2024 (3 years and 2 months)
    Merzig, Germany
    Highlights & Achievements:

    Aufbau neuer E-Mail- und Automation-Strategien auf Basis von Kundenverhalten und KI-Komponenten
    Entwicklung eines täglichen Forecast-Frameworks für alle Märkte zur Planung von Morning- und Evening-Kampagnen, inklusive Contingency-Szenarien für Abweichungen in Performance oder Inventory
    Marketingautomatisierung A/B Testing Customer Journey Mapping Kampagnenmanagement SQL
  • Posterlounge GmbH
    SeniorCRM Manager
    E-COMMERCE
    December 2024 - May 2025 (5 months)
    Leipzig, Germany
    Highlights & Achievements:

    • Aufbau einer skalierbaren CRM-Struktur für 17 europäische Märkte
    • Einführung und Implementierung von Klaviyo als Automatisierungsplattform
    • Entwicklung datengetriebener E-Mail-Flows, Performance-Analysen und Optimierungsmaßnahmen
    • Kombination aus strategischem Weitblick und technischer Umsetzungskompetenz
    • Enge, lösungsorientierte Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und Management
    Posterlounge war für mich mehr als ein Arbeitsplatz – es war der Ort, an dem Strategie, Kreativität und technisches Detaildenken zu einer gemeinsamen Sprache wurden. Und ich hatte das Glück, Teil eines großartigen Teams zu sein, das diese Sprache jeden Tag lebte.
    DTC Marketingautomatisierung Führen durch Ruhe statt Druck Teamwork E-Mail-Marketing
  • Lands' End GmbH
    Senior Direct MarketingSpecialist Europe
    April 2018 - September 2021 (3 years and 5 months)
    Leitung des europäischen E-Mail Marketings (DE, UK, FR) mit erfolgreicher Teamzusammen- führung. Steuerung von Kampagnenplanung, Forecasting, Reporting & Segmentanalysen.

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    2022
    Ausbildung Mediengestalter für Digital & Printmedien
  • Ingenieurswesen
    Fachoberschule für Metalltechnik
    2001
    Ingenieurswesen

Skill set

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