About Lucas
En tant que créateur de serveurs Discord, je propose des services complets pour concevoir et gérer des communautés dynamiques et interactives. Mon expertise couvre toutes les étapes nécessaires à la création d’une expérience de serveur fluide et engageante, incluant la configuration des salons écrits et vocaux ainsi que l’intégration de bots publics pour la modération et la gestion.
Mes Spécialisations
Sécurité des serveurs Discord : J'assure la mise en place de systèmes de sécurité robustes pour protéger les utilisateurs contre tout abus ou comportement malveillant. Chaque serveur que je crée est équipé de protocoles de sécurité avancés pour garantir un environnement sûr.
Accueillir et guider les nouveaux membres : Je configure des processus d’accueil personnalisés afin que chaque nouveau membre se sente intégré rapidement et puisse naviguer sans effort dans le serveur.
Services Complémentaires
Outre la création de serveurs, j’offre des services de gestion de serveur à long terme pour 400 € par mois (1 heure par jour), comprenant :
Création d'animations et organisation de concours
Gestion de la communication sur le serveur
Mises à jour régulières
Développement de bots personnalisés
Accès à une équipe de modération
Analyses détaillées du serveur envoyées en fin de mois
Expérience Professionnelle
Je travaille actuellement en freelance et j’ai cumulé plus de 6 ans d’expérience dans la création et la gestion de serveurs Discord pour diverses entreprises. Mon passé professionnel inclut une collaboration avec WeWard jusqu’en juillet 2024, où j’ai supervisé la gestion et la croissance de leur serveur Discord.
Portfolio et Références
Je suis en mesure de présenter des exemples de projets passés, y compris des serveurs qui ont bénéficié de ma contribution en termes de design, de stratégie communautaire et de gestion quotidienne.
Avec mon savoir-faire et mon engagement, je suis prêt à répondre à tous vos besoins en création et gestion de serveurs Discord.
French
Native or bilingual
English
Basic
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- N/ADiscord Customer Support Ticket SetupTECHJuly 2024 - July 2024Saujon, FrancePour ce faire, j'ai conçu et mis en œuvre un système de tickets basé sur Discord. Ce nouveau système permet aux utilisateurs de créer des tickets pour signaler leurs problèmes ou poser des questions, ce qui centralise toutes les demandes dans un seul espace organisé. Les avantages de ce système incluent :1.Gestion Efficace des Demandes: Les tickets sont automatiquement triés et attribués aux membres appropriés de l'équipe, ce qui réduit le temps de réponse et assure que chaque demande reçoit l'attention nécessaire.2.Traçabilité et Suivi: Chaque ticket est suivi depuis sa création jusqu'à sa résolution, permettant au client de surveiller les progrès et de maintenir un historique complet des interactions avec les utilisateurs.3.Optimisation des Ressources: En automatisant certaines parties du processus de support, le système permet à l'équipe de se concentrer sur les problèmes les plus complexes, améliorant ainsi l'efficacité globale.4.Amélioration de la Satisfaction Client: Grâce à un temps de réponse plus rapide et à une meilleure organisation, les utilisateurs bénéficient d'un support plus rapide et plus efficace, ce qui augmente leur satisfaction.En résumé, j'ai non seulement créé un système de tickets Discord entièrement fonctionnel, mais j'ai également optimisé le processus de support client en améliorant la gestion des demandes, la traçabilité et l'efficacité des ressources. Ce projet a considérablement amélioré la capacité du client à répondre aux besoins de ses utilisateurs, tout en fournissant un cadre solide pour une gestion continue du support.
- WeWardCommunity Manager DiscordHEALTH AND WELLNESSJuly 2022 - July 2024 (2 years and 1 month)Paris, FranceBonjour ! Je suis Lucas et je suis actuellement Community Manager chez Weward. Mon rôle principal est de gérer la modération, les événements et la communication sur notre serveur Discord. Je m'occupe également de mettre à jour le serveur Discord et de configurer les salons en fonction des besoins de la communauté.En tant que Community Manager, je suis responsable de créer des événements amusants et engageants pour la communauté. J'organise régulièrement des tournois, des quiz et des événements spéciaux pour garder notre communauté active et animée. Je suis également responsable de la communication avec notre communauté, en m'assurant que toutes les informations importantes sont communiquées clairement et efficacement.Je suis fier de travailler chez Weward et de faire partie d'une communauté aussi dynamique et diversifiée. En tant que Community Manager, j'ai l'opportunité de rencontrer de nouvelles personnes tous les jours et de contribuer à créer une expérience de jeu positive et agréable pour tous les membres de la communauté.Si vous avez des questions ou si vous voulez en savoir plus sur mes activités en tant que Community Manager chez Weward, n'hésitez pas à me contacter !
- NFTOURINGCommunity Manager DiscordAUTOMOBILEJanuary 2024 - February 2024 (2 months)1.Gestion et Animation du Serveur Discord Nftouring- Création et configuration du serveur Discord, y compris la mise en place de canaux, rôles, et permissions.- Organisation d'événements communautaires réguliers (Q&A, discussions thématiques, jeux, etc.) pour augmenter l'engagement des membres.- Modération quotidienne pour assurer un environnement sûr et respectueux.2. Développement de Stratégies de Communication et d'Engagement- Élaboration de plans de communication adaptés au public cible de Nftouring, en accord avec les objectifs de la marque.- Création de contenu interactif et attractif pour stimuler les interactions et l'engagement des membres.- Analyse des tendances de la communauté pour ajuster les stratégies en temps réel.3. Modération et Maintenance de l'Environnement du Serveur- Surveillance continue pour prévenir et gérer les conflits, en assurant le respect des règles du serveur.- Mise à jour régulière des outils et paramètres de sécurité pour protéger la communauté contre le spam et autres activités malveillantes.- Assistance et support aux membres pour toute question ou problème relatif à l'utilisation du serveur.4. Conseils et Mise en Œuvre de Fonctionnalités Discord Avancées- Intégration de bots personnalisés pour améliorer l'expérience utilisateur et automatiser certaines tâches.- Conseils sur l'utilisation de fonctionnalités avancées de Discord pour maximiser l'impact de la communauté.- Formation de l'équipe Nftouring sur les meilleures pratiques d'utilisation de Discord.5. Rapports Mensuels sur l'Activité de la Communauté et Recommandations- Préparation de rapports détaillés sur les activités du serveur, les niveaux d'engagement, et les retours des membres.- Analyse des données pour fournir des recommandations stratégiques visant à améliorer l'engagement et la croissance de la communauté.- Présentation des résultats et des plans d'action lors de réunions mensuelles avec l'équipe Nftouring.
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