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- Audit Salesforce
- Stratégie Salesforce alignée avec les objectifs commerciaux à long terme.
- Feuille de route détaillée pour l'adoption et l'évolution de Salesforce.
- Intégration de Salesforce avec les systèmes existants.
- Solutions personnalisées pour répondre aux besoins uniques.
- Maintenance proactive et un support technique continu.
- Mise en place de processus de gouvernance des données.
- Optimisation des performances de Salesforce.
- Exploiter pleinement les fonctionnalités de Salesforce et mesurer le ROI.
- Méthodes de gestion de projet éprouvées.
- Expertise externe et formation des équipes internes.
- Programmes de formation pour une gestion autonome de Salesforce / faciliter l'adoption.
- Réseautage et connexion de talents.
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- Actipole ImmobilierAdministrateur Salesforce / Analyste FonctionnelREAL ESTATEJuly 2023 - August 2024 (1 year)Villefranche-sur-Saône, FranceEn tant qu'administrateur Salesforce et analyste fonctionnel chez Actipole Immobilier, promoteur et constructeur de locaux professionnels en expansion en Rhône-Alpes, j'ai joué un rôle clé dans l'optimisation du système d'information autour de Salesforce pour soutenir la transformation numérique de l'entreprise.Responsabilités :📝 Recueil et analyse des besoins des équipes (Commerce, Administration, Finance, Property & Asset Management, Promotion immobilière).⚙️ Conception, spécification et implémentation de fonctionnalités Salesforce pour améliorer les processus internes (gestion des leads, facturation, gestion des actifs, gestion de projets immobiliers).🧪 Développement et exécution de stratégies de test rigoureuses pour garantir la qualité des solutions déployées.🤝 Collaboration avec les équipes internes pour aligner les solutions sur les objectifs stratégiques de l'entreprise.📊 Gestion du backlog et priorisation des demandes pour assurer une livraison efficace des projets.Réalisations :📈 Mise en place d'un processus automatisé de gestion des leads et des opportunités, améliorant la conversion commerciale et la visibilité sur le pipeline de vente.💰 Déploiement d'une solution de gestion de facturation intégrée, réduisant de 30 % le temps de traitement des factures et améliorant la précision des rapports financiers.🛠️ Conception et lancement d'un outil de gestion de projet immobilier, facilitant le suivi des coûts, la planification des opérations, et la commercialisation des biens.🔗 Intégration de diverses applications tierces via l'AppExchange, augmentant l'efficacité des processus métier et la collaboration entre les équipes.
- ConvelioConsultant SalesforceLOGISTICS AND SUPPLY CHAINFebruary 2021 - November 2023 (2 years and 9 months)Paris, FranceEn tant que consultant Salesforce chez Convelio, une société spécialisée dans le transport d'œuvres d'art avec une approche numérique, j'ai accompagné l'entreprise dans la mise en place et l'optimisation de solutions Salesforce pour répondre à ses besoins métier.Responsabilités :📝 Recueil des besoins et rédaction des spécifications techniques.⚙️ Paramétrage de la solution Salesforce (Sales Cloud, Community Cloud).🔄 Création et mise à jour de Flows Salesforce.💻 Développement d'applications personnalisées avec APEX et Lightning Web Components.🚀 Implémentation de la solution DevOps Gearset pour le déploiement et la gestion du code.🎯 Préparation et mise en production des livrables.Réalisations :📈 Optimisation des processus de vente et de communauté grâce à des configurations avancées sur Salesforce.🤖 Automatisation de flux de travail critiques via Salesforce Flow, réduisant les erreurs et augmentant l'efficacité.🔗 Intégration de solutions tierces et personnalisation poussée de Salesforce pour un alignement parfait avec les exigences métier spécifiques de Convelio.
- LeappyConsultant SalesforceDIGITAL AND ITFebruary 2021 - November 2023 (2 years and 9 months)Sceaux, FranceEn tant que consultant Salesforce junior chez Leappy, j'ai participé au développement de solutions Salesforce pour divers clients finaux, en mettant l'accent sur l'amélioration des processus métier et l'automatisation.Responsabilités :💻 Développement de solutions personnalisées sur Salesforce (APEX, Lightning Web Components, Visualforce).⚙️ Paramétrage de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud).📝 Recueil des besoins auprès des clients finaux et rédaction des spécifications techniques.🎯 Préparation et mise en production des livrables.Réalisations :🚀 Contribution à plusieurs projets de déploiement Salesforce, améliorant l'efficacité opérationnelle des clients.🔄 Développement d'applications personnalisées et mise en place de processus automatisés via Flows et composants Lightning, facilitant la transformation numérique des clients.
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