Description

Votre Salesforce devient complexe, lent ou difficile à faire évoluer ?

Ou vous partez de zéro et vous voulez éviter de le devenir ?

C’est précisément là que j’interviens.

Consultant Salesforce Senior (7+ certifications dont Platform Data Architect), j’accompagne les entreprises à la fois sur des implémentations from scratch et sur des environnements existants à structurer ou faire évoluer.

J’ai accompagné plus de 40 projets (Sales Cloud, Service Cloud, CPQ, Data Cloud, Agentforce), avec un objectif constant : construire des solutions solides dès le départ, et rendre les orgs existantes plus simples, plus performantes et réellement scalables.

Concrètement, j’interviens pour :

Concevoir et déployer des Salesforce from scratch, structurés et évolutifs
Reprendre et simplifier des orgs devenues complexes
Fiabiliser et optimiser les automatisations (Flow, process métier)
Structurer des process de vente avancés (CPQ, pricing, renouvellements)
Intégrer Agentforce / IA dans des cas d’usage concrets

Mon approche : aller droit au but, comprendre rapidement vos enjeux, et proposer des solutions efficaces, durables, sans complexité inutile.

Je ne suis pas là pour “faire du Salesforce”.

Je suis là pour construire un outil qui tient dans le temps et qui sert réellement votre business.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Reej Consulting
Consultant Technique
CONSULTING AND AUDITS
January 2025 - March 2026 (1 year and 2 months)
Paris, France
Déploiement d'agents conversationnels pour suivi commandes, retours et demandes clients, intégrés à des portails Experience Cloud et sites web externes.
▸ Automatisation du suivi et création de tickets, escalade vers agent humain si nécessaire
▸ Agents connectés à la base de connaissance pour création/suivi de cases et accès historiques
▸ Assistants IA internes pour rédaction d'e-mails conseillers (relances, demandes, résolution)
▸ Processus de recommandation de candidats via Prompt Builder
▸ Intégration WMS via Data Cloud + SharePoint (documentation PDF/DOCX)
Agent IA Agentforce Salesforce Data Cloud Prompt Builder Flow Builder
Reej Consulting
Consultant technico-fonctionnel Salesforce
CONSULTING AND AUDITS
February 2021 - March 2026 (5 years and 1 month)
Paris, France
Consultant Salesforce technico-fonctionnel intervenant sur des projets d’implémentation, d’évolution et d’optimisation de la plateforme Salesforce pour différents clients (retail, services, industrie).

• Recueil et analyse des besoins métiers, animation d’ateliers fonctionnels
• Rédaction de spécifications fonctionnelles et user stories
• Paramétrage et configuration Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud)
• Conception et automatisation des processus (Flows, validation rules, process automation)
• Création de rapports et dashboards pour le pilotage de l’activité
• Support utilisateurs, maintenance évolutive et amélioration continue de la solution
• Coordination avec les équipes techniques (développeurs, data, intégration)

Interventions sur des projets couvrant :
Salesforce Core, automatisation des processus, reporting, intégrations, CPQ et solutions d’IA conversationnelle (Agentforce).
Salesforce Sales Cloud Salesforce Service Cloud Salesforce CPQ Flows Gestion de projet