Günther Mulder

Als UX Manager sorge ich dafür, das Ihr Projekt mit einer guten User Experience und einer guten Usability zum Erfolg wird.

Mit UX Writing werden die Texte der Interaktionen lebendig, freundlich und verständlich.

Ich kann in verschiedenen Phasen eines Projektes unterstützen - oder über das ganze Projekt hinweg. Zum Beginn eines Projektes mit den Grundlagen: Ideation, Persona-Entwicklung - damit wir die Nutzer, ihre Bedürfnisse im Bezug auf das Produkt, und ihren Nutzungkontext verstehen - User Journeys, damit die Abläufe eines Nutzervorhabens auch im Zusammenspiel mit den Schritten ausserhalb des Produktes verstanden werden, und Dinge wie User Story und User Story Mapping, damit die Anforderungen in greifbare Schritte zerlegt und über den Entwicklungsprozess mit MVP und Priorisierung gemappt werden können.

Im weiteren Verlauf bedeutet das Konzeptdesign mit Flows (Omnigraffle) und Screens (Sketch, Axure), Rapid Prototyping und Testing (Usability Test, Konzept Test) und UX-Writing (funktionale Texte) bis zum fertigen Design, das in die Entwicklung gegeben werden kann. Ich habe dabei Erfahrungen sowohl im klassischen Umfeld (Wasserfall) mit den entsprechenden Dokumentationsformen, wie im agilen Entwicklungsprozess (sowohl als Designer im Team und als Product Owner).

Für das existierende Produkt erstelle ich auch Analysen zu Roadmap Planung auf der Basis von Nutzerfeedback (Helpdesk, App-Stores) und UX-Testing.